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Politique de confidentialité

Version 1 du 01/01/2021


1. Collecte de l'information

Nous recueillons des informations lorsque :
- vous vous inscrivez sur notre site
- vous vous connectez à votre compte
- vous vous inscrivez à notre newsletter
- vous faites un achat
- vous vous déconnectez.
- vous communiquez par e-mail ou sur notre site Web
Les informations recueillies incluent votre civilité, nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance, numéro de téléphone, adresse(s) de facturation, adresse(s) de livraison.

En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues, et les chemins de navigation de sites web.

2. Utilisation des informations

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Elles permettent la gestion de vos commandes (envoi des marchandises, suivi livraison, factures, ...).
Les données collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) nous permettent de mesurer l'audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

3. Confidentialité du commerce en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n'importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
Nous pensons qu'il est nécessaire de partager des informations afin d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d'utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d'autres parties pour le marketing, la publicité, ou d'autres utilisations.

5. Protection des informations

Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles.
Vous reconnaissez que la transmission d’informations par internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par internet.
Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site web ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf quand vous vous identifiez sur notre site web).

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6. Vos droits

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.
Si vous avez créé un compte sur notre site, vous pouvez modifier vos données personnelles dans la rubrique "mon compte"
Pour tout autre motif, adresser votre demande à : contact@beaute-detente.frou par courrier à l'adresse suivante :
Beauté et Détente - 20 rue du Chemin Latéral - 62152 NESLES
Enfin, le CLIENT peut également introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7. Délai de conservation des données

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité de leur traitement.
Les données des clients sont conservées 5 ans après le dernier achat.
Les coordonnées d'un prospect qui ne répond à aucune sollicitation pendant 3 ans sont supprimées.

8. Amendement

Nous pouvons parfois mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique.

9. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.